Communiquer avec bienveillance pour des équipes performantes

Cette formation permet aux collaborateurs d’adopter une communication bienveillante pour renforcer la confiance et la collaboration. À travers des exercices concrets et des mises en situation, les participants apprennent à distinguer les besoins des interlocuteurs, à formuler des messages clairs sans jugement et à gérer les conflits de manière constructive. L’objectif est d’améliorer l’efficacité collective tout en préservant un climat de travail sain. Des outils simples et immédiats sont proposés pour être appliqués dès le retour en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes de la communication non violente appliquée au cadre professionnel
• Développer l’écoute active pour identifier les attentes et besoins des interlocuteurs
• Adapter son langage verbal et non verbal pour éviter les malentendus
• Gérer les désaccords et conflits avec des techniques de médiation simplifiées
• Renforcer la confiance et le respect mutuel au sein des équipes

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. La formation s’adapte à tous les niveaux d’expérience.
• Public visé : Toute personne souhaitant améliorer ses relations professionnelles par une communication respectueuse et efficace.