Concevoir et Piloter un Établissement Touristique Par la Data et l'IA | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Concevoir et Piloter un Établissement Touristique Par la Data et l'IA

Cette formation accompagne les responsables d'établissements touristiques dans la transformation numérique de leur structure. Les participants apprennent à exploiter l'IA pour améliorer la gestion opérationnelle, personnaliser l'expérience client et maximiser les revenus. Les cas pratiques, adaptés aux contraintes du secteur, couvrent l'optimisation des réservations, l'analyse prédictive des flux et l'automatisation des tâches administratives. La démarche pédagogique, axée sur la mise en situation, garantit une application immédiate des compétences acquises.

Objectifs pédagogiques

• Intégrer des solutions IA pour automatiser et optimiser la gestion des réservations et du personnel.
• Analyser les données clients pour personnaliser les services et renforcer la fidélisation.
• Utiliser des outils prédictifs pour anticiper les pics d'activité et ajuster les ressources.
• Élaborer une stratégie digitale alignée sur les attentes des voyageurs connectés.
• Mesurer l'impact des décisions basées sur la data sur la rentabilité et la satisfaction.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience minimale de 2 ans dans la gestion d'un établissement touristique ou dans un poste à responsabilité dans le secteur. Maîtrise des outils bureautiques et des bases en gestion hôtelière.
• Public visé : Managers et décideurs du tourisme souhaitant moderniser leur établissement grâce aux technologies IA et data.