Concevoir une expérience client digitale optimisée par l'intelligence artificielle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Concevoir une expérience client digitale optimisée par l'intelligence artificielle

Cette formation professionnelle conçue pour les entreprises vise à transformer les pratiques commerciales grâce à l'intelligence artificielle. Les participants découvriront comment exploiter les outils IA pour analyser les données clients, personnaliser les propositions commerciales et automatiser les processus de vente. Adaptée aux équipes terrain comme aux responsables commerciaux, elle combine théorie et exercices pratiques pour une application immédiate en entreprise. Les compétences acquises permettent d'optimiser le taux de conversion et de fidélisation tout en gagnant en efficacité opérationnelle.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers IA pertinents pour la vente en entreprise
• Maîtriser les outils d'analyse prédictive pour prioriser les prospects
• Personnaliser les parcours clients avec des recommandations intelligentes
• Automatiser les tâches répétitives pour gagner en efficacité commerciale
• Mesurer l'impact de l'IA sur les performances commerciales

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Connaissance basique des outils numériques professionnels appréciée.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa force de vente avec des outils IA adaptés à son secteur.