Conseiller Commercial à l’ère de l’IA : Stratégies et Outils pour une Relation Client Optimisée | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Conseiller Commercial à l’ère de l’IA : Stratégies et Outils pour une Relation Client Optimisée

Cette formation s’adresse aux conseillers commerciaux, responsables de clientèle et managers en entreprise qui souhaitent moderniser leurs méthodes de vente et exploiter les opportunités offertes par l’intelligence artificielle. À travers des ateliers pratiques, des études de cas et des démonstrations d’outils, les participants apprendront à identifier les leviers d’efficacité commerciale, à optimiser leur relation client et à automatiser des tâches répétitives. L’objectif est de renforcer leur capacité à convaincre, convertir et fidéliser tout en gagnant en productivité. À l’issue de la formation, chaque participant disposera d’un plan d’action personnalisé pour intégrer immédiatement les bonnes pratiques dans son activité.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les apports concrets de l’IA pour le secteur commercial.
• Identifier les outils d’IA adaptés aux besoins des conseillers commerciaux.
• Optimiser la prospection et la fidélisation client à l’aide de solutions automatisées.
• Développer une approche commerciale plus efficace et personnalisée.
• Élaborer un plan d’action opérationnel pour intégrer l’IA dans sa pratique quotidienne.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique nécessaire. Une première expérience en vente ou en gestion de relation client est un plus.
• Public visé : Toute personne en contact avec la clientèle souhaitant optimiser ses performances commerciales grâce à l’intelligence artificielle.