Conseiller de vente digital - Maîtrise des outils IA pour la performance commerciale | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Conseiller de vente digital - Maîtrise des outils IA pour la performance commerciale

Dans un contexte où le digital transforme les échanges avec les clients, BusinessDigital.fr propose une formation d’une journée dédiée aux conseillers de vente souhaitant exploiter les apports de l’intelligence artificielle. Les participants découvrent les principes fondamentaux de l’IA appliquée à la relation client, les outils de recommandation, les chatbots et les systèmes d’analyse prédictive. Ils apprennent à intégrer ces technologies dans leurs processus de prospection, de qualification et de suivi, tout en respectant les exigences de conformité et de protection des données. Des ateliers pratiques permettent de configurer des scénarios d’usage, de personnaliser des réponses automatiques et d’interpréter les indicateurs de performance générés par les solutions IA. La formation s’appuie sur des études de cas réelles, favorise l’échange d’expériences entre les participants et se conclut par un plan d’action individuel. Le dispositif est éligible au financement OPCO, garantissant un accès simplifié aux entreprises souhaitant accélérer leur transformation digitale et renforcer la compétitivité de leurs équipes commerciales.

Objectifs pédagogiques

Programme

Informations pratiques