Conseiller de vente digital : maîtrise des outils IA pour le retail | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Conseiller de vente digital : maîtrise des outils IA pour le retail

Cette journée de formation en présentiel, finançable par les OPCO, vise à doter les équipes commerciales des compétences essentielles en intelligence artificielle appliquée à la vente. Les participants découvrent les principes de l’IA, les solutions SaaS dédiées au retail et les bonnes pratiques d’intégration dans le processus de vente. À travers des études de cas, des ateliers pratiques et des simulations de situations réelles, ils apprennent à analyser les données clients, à personnaliser les offres, à automatiser la prospection et à mesurer l’impact sur le chiffre d’affaires. La formation s’appuie sur une pédagogie active, favorisant l’échange d’expériences et le partage d’outils concrets. À l’issue de la journée, les conseillers sont capables de mettre en œuvre des projets IA, d’améliorer la satisfaction client et de contribuer aux objectifs de performance de l’entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les fondamentaux de l’intelligence artificielle appliquée à la vente
• Identifier les outils IA pertinents pour le secteur retail
• Utiliser les données client pour personnaliser l’offre
• Automatiser la prospection et le suivi commercial
• Mesurer l’impact des actions IA sur le chiffre d’affaires

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Connaissance du métier de vendeur.
• Public visé : Cette formation s’adresse aux équipes commerciales souhaitant intégrer l’IA dans leurs pratiques quotidiennes.