Conseiller de vente en environnement digital pour TPE/PME | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Conseiller de vente en environnement digital pour TPE/PME

Cette formation s'adresse aux conseillers de vente en TPE/PME souhaitant moderniser leur approche commerciale grâce au numérique. Elle couvre les fondamentaux de la vente en face-à-face et à distance, l'utilisation d'outils digitaux pour optimiser le processus commercial et renforcer l'efficacité des interactions clients. Les participants apprennent à personnaliser leur discours, gérer les objections et conclure des ventes dans un environnement hybride. La formation alterne apports théoriques, études de cas concrets et mises en situation pratiques.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les techniques de vente adaptées aux TPE/PME
• Construire un discours commercial personnalisé et efficace
• Utiliser des outils digitaux pour optimiser le processus de vente
• Savoir gérer les objections et conclure des ventes en environnement hybride
• Renforcer la fidélisation client par une approche proactive

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une première expérience en relation client est un plus.
• Public visé : Toute personne en contact avec la clientèle souhaitant améliorer ses performances commerciales grâce au digital