Conseiller Financier en Banque Digitale : Parcours Clientèle Particulière | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Conseiller Financier en Banque Digitale : Parcours Clientèle Particulière

Cette formation s'adresse aux professionnels souhaitant maîtriser les spécificités du conseil bancaire aux particuliers dans un contexte de digitalisation accrue. Elle aborde les outils numériques, la compréhension des besoins clients, la proposition de solutions adaptées et la gestion de la relation à distance. L'accent est mis sur l'acquisition de compétences pratiques pour accompagner efficacement la clientèle particulière dans ses projets financiers. L'apprentissage des techniques de vente et de conseil adaptées aux plateformes digitales est central. Le programme couvre également les aspects réglementaires et la sécurité des transactions en ligne. Il vise à former des conseillers bancaires performants, capables de naviguer et d'innover dans le paysage bancaire contemporain. Les participants apprendront à utiliser les données pour personnaliser le service et anticiper les attentes des clients. Cette approche orientée client et technologie prépare aux défis du secteur financier moderne.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les outils digitaux pour le conseil bancaire.
• Analyser les besoins spécifiques de la clientèle particulière.
• Proposer des solutions financières adaptées et personnalisées.
• Gérer la relation client à distance de manière efficace.
• Optimiser la performance commerciale dans un environnement digital.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience professionnelle dans le secteur bancaire ou financier.
• Public visé : Professionnels du secteur bancaire et financier désireux d'actualiser leurs compétences face à la digitalisation.