CQP Maître d'Hôtel - Gestion d'établissement avec IA | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

CQP Maître d'Hôtel - Gestion d'établissement avec IA

Cette formation d'une journée, dispensée en présentiel, associe les exigences du CQP Maître d'Hôtel aux dernières avancées de l'intelligence artificielle appliquée à l'hôtellerie. Les participants découvrent comment les algorithmes peuvent automatiser la gestion des réservations, analyser les flux de clientèle et améliorer la qualité du service en salle. Le programme inclut des ateliers pratiques, des études de cas réelles et des mises en situation qui permettent de maîtriser les outils IA tout en respectant les normes Qualiopi et les exigences de financement OPCO. À l'issue de la session, les cadres hôteliers seront capables de piloter une stratégie digitale efficace, d'optimiser les processus opérationnels et de garantir la conformité réglementaire. La formation s'adresse aux responsables de réception, aux chefs de rang et aux directeurs d'hôtel souhaitant moderniser leurs pratiques et accroître la performance de leur établissement grâce à l'IA.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les bases de l'IA appliquée à l'hôtellerie
• Optimiser la gestion des réservations avec des outils IA
• Améliorer la qualité du service en salle grâce à l'analyse de données
• Développer une stratégie digitale pour la relation client
• Assurer la conformité aux exigences Qualiopi et OPCO

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience de 2 ans minimum en gestion hôtelière, maîtrise des outils bureautiques
• Public visé : Destinée aux managers et équipes opérationnelles d'établissements hôteliers souhaitant intégrer l'IA