Création et intégration d'agents conversationnels IA pour l'entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Création et intégration d'agents conversationnels IA pour l'entreprise

Cette formation professionnelle permet aux entreprises de concevoir et déployer leur premier agent conversationnel IA. À travers des exercices concrets et des études de cas sectoriels, les participants apprennent à identifier les cas d'usage pertinents, structurer les dialogues, sélectionner les outils adaptés et déployer l'agent dans un environnement sécurisé. L'objectif est de fournir aux entreprises les compétences nécessaires pour automatiser des interactions répétitives, améliorer l'expérience client ou interne, et réduire les coûts opérationnels grâce à l'IA. La formation est adaptée aux profils métiers et techniques, avec une approche pragmatique et financable via les OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les cas d'usage pertinents pour un agent conversationnel IA dans son entreprise
• Structurer les dialogues et les réponses pour un agent adapté aux besoins métiers
• Sélectionner les outils et plateformes adaptés à son projet
• Déployer un agent conversationnel dans un environnement sécurisé et conforme
• Mesurer l'impact et l'efficacité de l'agent intégré

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique obligatoire. Connaissance basique des enjeux digitaux de l'entreprise recommandée.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant intégrer un agent conversationnel IA pour améliorer ses processus ou son service client.