Développer l'aisance relationnelle en entreprise par la communication assertive

Cette formation professionnelle vise à outiller les collaborateurs et managers pour communiquer avec assurance et clarté. À travers des mises en situation réelles et des techniques éprouvées, les participants apprennent à exprimer leurs idées sans agressivité ni passivité, à gérer les conflits avec efficacité et à renforcer leur légitimité dans les échanges quotidiens. Les modules intégrent des cas pratiques adaptés aux réalités opérationnelles et des outils immédiatement applicables en contexte professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Définir les fondements de l assertivité et ses bénéfices en contexte professionnel
• Identifier et adapter sa posture face aux situations de communication tendues
• Acquérir des techniques pour formuler des demandes et des feedbacks constructifs
• Gérer les objections et les désaccords avec méthode et sérénité
• Intégrer ces compétences dans son quotidien professionnel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Ouverture à l'analyse des pratiques professionnelles.
• Public visé : Toute personne souhaitant améliorer sa communication et son impact dans un cadre professionnel.