Développer les compétences commerciales avec l'intelligence artificielle appliquée aux processus

Cette formation a pour objectif de professionnaliser les assistants commerciaux à l'utilisation des outils d'intelligence artificielle pour automatiser les tâches répétitives, analyser les données clients et personnaliser les interactions. Vous apprendrez à intégrer ces technologies dans votre quotidien pour gagner en productivité et en qualité de service. La démarche pédagogique alterne apports théoriques, études de cas réels et mises en situation professionnelle. Les participants repartent avec des compétences immédiatement exploitables et un certificat reconnu par les professionnels du secteur.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les bases de l'intelligence artificielle appliquée à la relation client
• Automatiser les tâches administratives répétitives dans son processus commercial
• Exploiter les outils d'analyse des données pour prioriser les actions commerciales
• Personnaliser les échanges avec les clients grâce à des recommandations automatisées
• Optimiser son temps et son organisation pour améliorer sa performance commerciale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une première expérience en environnement commercial est un plus.
• Public visé : Toute personne souhaitant moderniser ses pratiques commerciales avec les outils d'intelligence artificielle.