Exploiter l'IA conversationnelle pour optimiser la performance commerciale | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Exploiter l'IA conversationnelle pour optimiser la performance commerciale

Cette formation d'une journée permet aux commerciaux de maîtriser les techniques d'utilisation de ChatGPT pour enrichir leurs échanges clients. Les participants apprennent à automatiser la collecte d'informations, à personnaliser les offres en temps réel et à anticiper les besoins clients grâce à l'analyse prédictive. Les cas pratiques s'appuient sur des scénarios réels pour garantir une application immédiate des compétences acquises. L'objectif est d'améliorer la productivité commerciale tout en préservant la qualité relationnelle.

Objectifs pédagogiques

• Automatiser la collecte et l'analyse des données clients via ChatGPT
• Personnaliser les propositions commerciales en temps réel
• Anticiper les objections clients grâce à l'IA
• Optimiser la gestion des objections et relances
• Mesurer l'impact de l'IA sur les performances commerciales

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Maîtrise basique d'un outil numérique (PC, smartphone).
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa stratégie commerciale par l'intégration de l'IA conversationnelle.