Formation Assistant commercial en alternance : outils numériques et relation clients | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation Assistant commercial en alternance : outils numériques et relation clients

Cette formation intensive de 7 heures s'adresse aux assistants commerciaux en contrat d'alternance souhaitant acquérir des compétences opérationnelles en outils numériques et gestion de la relation client. Elle combine théorie et mises en situation pratiques, avec un focus sur les logiciels métiers et les processus d'alternance. Les participants apprendront à optimiser leur travail quotidien tout en respectant les exigences des entreprises et des OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir les bases des outils numériques dédiés à la relation client
• Maîtriser les processus clés d'un assistant commercial en alternance
• Savoir organiser son temps entre entreprise et formation
• Exploiter les logiciels métiers pour un suivi client efficace
• Préparer son intégration professionnelle dans un contexte d'alternance

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Être en contrat d'alternance ou en projet d'alternance dans le domaine commercial. Connaissances de base en bureautique recommandées.
• Public visé : Entreprises recherchant une formation certifiante et financée pour leurs futurs assistants commerciaux en alternance.