Formation bancaire digitale pour conseillers clients particuliers IA | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation bancaire digitale pour conseillers clients particuliers IA

Cette formation d’une journée s’adresse aux conseillers bancaires souhaitant professionnaliser leur approche digitale auprès de la clientèle particulière. Elle combine les fondamentaux du conseil bancaire avec les outils d’intelligence artificielle et les méthodes de vente adaptées au canal numérique. Les participants apprendront à analyser les besoins clients via des algorithmes, personnaliser les offres en temps réel et sécuriser les interactions en ligne. Des cas pratiques et des mises en situation permettront d’appliquer immédiatement les bonnes pratiques. La formation est conçue pour les organismes bancaires cherchant à moderniser leur force de vente tout en respectant les exigences réglementaires.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les techniques de conseil bancaire digitalisé pour particuliers
• Intégrer les outils d’IA dans l’analyse des besoins clients
• Optimiser les processus de vente en ligne avec des solutions automatisées
• Personnaliser les offres en temps réel grâce à des algorithmes adaptatifs
• Respecter les obligations réglementaires dans un environnement digital

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience minimale de 6 mois en conseil client en milieu bancaire ou être en cours de formation dans ce domaine.
• Public visé : Toute personne en contact avec une clientèle particulière dans le secteur bancaire et souhaitant intégrer les outils digitaux et l’IA dans son quotidien professionnel.