Formation BTS en Negociation et Digitalisation | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation BTS en Negociation et Digitalisation

Cette formation vise a developper les competences necessaires pour une relation client efficace dans l'entreprise. Les participants apprendront a utiliser les outils digitaux pour ameliorer la relation client et a developper des strategies de negociation pour atteindre les objectifs commerciaux. La formation couvrira les themes tels que la communication digitale, la gestion de la relation client et la negociation commerciale.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes de la negociation
• Developper les competences en communication digitale
• Apprendre a utiliser les outils digitaux pour la relation client
• Elaborer des strategies de negociation
• Ameliorer la relation client

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience dans la relation client ou la commercialisation
• Public visé : Les professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences en négociation et digitalisation de la relation client