Formation certifiante : Gouvernance digitale des établissements hôteliers | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation certifiante : Gouvernance digitale des établissements hôteliers

Cette formation professionnelle certifiante s’adresse aux directeurs d’hôtel, responsables gouvernance et cadres opérationnels souhaitant intégrer des solutions d’intelligence artificielle et d’automatisation dans la gestion quotidienne de leur établissement. Vous apprendrez à exploiter des technologies adaptées pour améliorer l’efficacité du housekeeping, anticiper les besoins clients et optimiser les ressources. La formation alterne apports théoriques et cas pratiques concrets, avec une approche centrée sur l’amélioration immédiate et mesurable des performances opérationnelles et de la satisfaction client.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers IA et automatisation applicables au housekeeping et à la maintenance
• Maîtriser les outils de gestion intelligente des ressources et des plannings
• Optimiser la coordination entre les équipes par la digitalisation des processus
• Améliorer l’expérience client grâce à l’anticipation et la personnalisation
• Évaluer l’impact des solutions mises en place sur la performance globale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en gestion hôtelière ou en gouvernance d’établissement. Maîtrise des bases de la gestion opérationnelle et de la relation client.
• Public visé : Responsables ou futurs responsables de gouvernance hôtelière souhaitant moderniser leurs processus par l’IA et l’automatisation.