Formation conseil bancaire IA : optimiser l'expérience client en agence | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation conseil bancaire IA : optimiser l'expérience client en agence

Cette formation professionnelle d'une journée s'adresse aux conseillers bancaires souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans leur pratique quotidienne. L'objectif est de leur permettre de comprendre le fonctionnement des outils d'IA dédiés au conseil, d'identifier les cas d'usage pertinents et de les appliquer concrètement pour améliorer l'expérience client en agence. À travers des ateliers pratiques, les participants apprendront à utiliser ces outils pour analyser les profils clients, proposer des solutions adaptées et optimiser leur temps de travail.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes de base de l'IA appliquée au conseil bancaire
• Identifier les outils IA appropriés pour le conseil client en agence
• Maîtriser l'analyse de profils clients via des solutions d'IA
• Proposer des solutions bancaires personnalisées grâce à l'IA
• Optimiser son temps de travail avec les outils d'intelligence artificielle

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience minimale de 6 mois dans le conseil bancaire ou la relation client est recommandée.
• Public visé : Toute personne amenée à conseiller des particuliers dans le secteur bancaire, souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans son quotidien professionnel.