Formation Digitale et Négociation Client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation Digitale et Négociation Client

Cette formation professionnelle présente les notions clés de la négociation et de la digitalisation de la relation client. Les participants apprendront à utiliser les outils numériques pour améliorer la communication avec les clients et renforcer les liens commerciaux. L'objectif est de permettre aux professionnels de mieux comprendre les besoins de leurs clients et de développer des stratégies de vente efficaces. Cette formation est destinée aux entreprises souhaitant améliorer leur relation client et leur chiffre d'affaires.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes de la négociation
• Maîtriser les outils numériques de communication
• Développer des stratégies de vente efficaces
• Améliorer la relation client
• Augmenter le chiffre d'affaires

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience professionnelle en vente ou en relation client
• Public visé : Professionnels en charge de la relation client dans les entreprises