Formation en ligne et management stratégique d'une conciergerie d'entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation en ligne et management stratégique d'une conciergerie d'entreprise

Cette formation répond à un besoin croissant des entreprises souhaitant internaliser ou externaliser des services de conciergerie pour améliorer le bien-être et la productivité de leurs collaborateurs. À travers une approche pratique et structurée, les participants découvrent comment concevoir un modèle opérationnel adapté, choisir les bons outils numériques, et mettre en place une stratégie de développement pérenne. Les intervenants, experts du secteur, partagent des retours d’expérience concrets et des méthodes éprouvées pour éviter les écueils classiques. L’accent est mis sur l’optimisation des coûts, la digitalisation des processus et la mesure de performance.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux et opportunités d’une conciergerie d’entreprise
• Identifier les services à proposer et adapter l’offre aux besoins des collaborateurs
• Maîtriser les outils numériques pour digitaliser et automatiser les processus
• Construire un modèle économique viable et scalable
• Définir une stratégie de développement et de fidélisation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Une première expérience dans la gestion de services ou le relationnel client est un plus.
• Public visé : Toute personne souhaitant lancer ou professionnaliser une conciergerie d’entreprise, en présentiel ou en mode hybride.