Formation Pré-gradué Conseiller Commercial – IA et Relation Client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation Pré-gradué Conseiller Commercial , IA et Relation Client

Cette formation d’un jour, spécialement conçue pour les pré-gradués et les professionnels en reconversion, place l’intelligence artificielle au cœur de la fonction de conseiller commercial. Les participants découvrent les principes de la collecte et de l’analyse de données client, apprennent à segmenter les prospects grâce à des algorithmes simples et à personnaliser les offres en fonction des comportements d’achat. La journée s’articule autour d’ateliers pratiques où chaque stagiaire utilise des outils IA pour créer des scripts de prise de contact, automatiser le suivi commercial et mesurer l’impact de chaque action. Des études de cas réelles permettent de confronter les notions théoriques à la réalité du terrain. À l’issue de la formation, les apprenants sont capables de piloter une stratégie de vente digitale, d’optimiser le cycle de prospection et de renforcer la fidélité client grâce à des actions ciblées et mesurables. La certification, reconnue par les OPCO, rend la formation finançable et valorise les compétences acquises auprès des employeurs.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les bases de l’intelligence artificielle appliquée à la vente
• Maîtriser les techniques de prospection assistées par IA
• Personnaliser les offres grâce à l’analyse de données client
• Optimiser le suivi commercial et la fidélisation
• Développer une posture de conseiller commercial orientée résultats

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Bonne maîtrise du français oral et écrit, aisance relationnelle, connaissance basique des outils bureautiques.
• Public visé : Destinée aux profils souhaitant intégrer les technologies IA dans la fonction de conseiller commercial.