Gérer le stress et les conflits par la communication adaptative en entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Gérer le stress et les conflits par la communication adaptative en entreprise

Cette formation propose une approche pragmatique pour identifier les sources de stress et de conflits en milieu professionnel. À travers des exercices concrets et des mises en situation, les participants apprennent à adapter leur communication pour désamorcer les tensions et favoriser un climat de travail serein. L'accent est mis sur des outils immédiatement applicables, validés par des retours d'expérience d'entreprises. Destinée aux managers et équipes confrontés à des relations professionnelles tendues, elle s'appuie sur des méthodes issues des sciences comportementales et de la psychologie du travail.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les mécanismes psychologiques du stress et des conflits en entreprise
• Distinguer les différentes formes de communication adaptative pour désamorcer les tensions
• Appliquer des techniques de régulation émotionnelle en situation professionnelle
• Construire des stratégies de prévention des conflits au sein de son équipe
• Renforcer sa confiance en soi pour gérer les échanges tendus

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Adapté aux participants débutants comme expérimentés.
• Public visé : Professionnels souhaitant améliorer leur gestion des émotions et des relations conflictuelles en contexte professionnel