Gestion des émotions et assertivité en négociation commerciale | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Gestion des émotions et assertivité en négociation commerciale

Cette formation professionnelle de 7 heures aide les commerciaux à identifier leurs émotions en situation de négociation, à les réguler pour éviter les blocages et à adopter une posture assertive. À travers des exercices concrets et des mises en situation, les participants découvrent comment maintenir un équilibre entre fermeté et empathie pour influencer positivement leurs interlocuteurs. Adaptée aux enjeux actuels des entreprises, cette formation favorise la conclusion de deals plus solides et durables.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre le rôle des émotions dans la prise de décision en négociation
• Identifier ses schémas émotionnels et leurs impacts sur la communication
• Développer des techniques pour réguler les émotions en temps réel
• Pratiquer une posture assertive pour défendre ses intérêts sans nuire à la relation
• Conclure des accords durables en alignant objectifs professionnels et gestion émotionnelle

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Expérience en négociation commerciale recommandée.
• Public visé : Toute personne amenée à négocier des contrats ou des accords commerciaux et souhaitant améliorer sa gestion émotionnelle et son assertivité.