IA appliquée au tourisme et à l'événementiel : Optimiser l'expérience client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

IA appliquée au tourisme et à l'événementiel : Optimiser l'expérience client

Cette formation unique vise à outiller les professionnels du tourisme et de l'événementiel avec des méthodes opérationnelles pour intégrer l'intelligence artificielle dans la gestion de la relation client, l'organisation d'événements et la personnalisation des expériences. À travers des cas concrets et des ateliers pratiques, les participants apprennent à concevoir des solutions IA adaptées à leurs enjeux métiers, tout en maitrisant les contraintes réglementaires et éthiques. La démarche s'appuie sur des outils accessibles et des bonnes pratiques éprouvées, garantissant une mise en œuvre immédiate au sein des organisations.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les opportunités d'application de l'IA dans le tourisme et l'événementiel
• Concevoir des solutions IA adaptées à ses enjeux métiers
• Maîtriser les outils et méthodes pour personnaliser les parcours clients
• Évaluer l'impact opérationnel et les contraintes éthiques des projets IA
• Intégrer les solutions IA dans sa stratégie commerciale et marketing

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience en gestion de projet ou en relation client est un plus.
• Public visé : Professionnels du tourisme et de l'événementiel en entreprise souhaitant intégrer l'IA dans leurs processus métiers.