IA et transformation des métiers du tourisme et de l'événementiel | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

IA et transformation des métiers du tourisme et de l'événementiel

Cette formation s'adresse aux professionnels du tourisme et de l'événementiel souhaitant exploiter les outils d'intelligence artificielle pour améliorer leur performance. Elle couvre l'automatisation des tâches répétitives, l'analyse prédictive des réservations et l'optimisation des parcours clients. Les participants apprendront à identifier les cas d'usage pertinents et à déployer des solutions concrètes alignées sur leurs objectifs métiers, avec un focus sur l'amélioration de l'expérience client et la réduction des coûts opérationnels.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers d'amélioration des processus grâce à l'IA
• Automatiser la gestion des réservations et des demandes clients
• Analyser les données pour anticiper les tendances et adapter l'offre
• Personnaliser l'expérience client via des outils intelligents
• Piloter un projet d'intégration d'IA en respectant les contraintes métiers

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Connaissance basique des outils bureautiques et des processus métiers du secteur.
• Public visé : Toute personne en charge de la stratégie client ou de l'organisation logistique dans le secteur du tourisme ou de l'événementiel.