IA pour la banque et les services financiers : optimiser la relation client et réduire les risques | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

IA pour la banque et les services financiers : optimiser la relation client et réduire les risques

Cette formation professionnelle aborde les applications concrètes de l’intelligence artificielle dans les métiers de la banque, des assurances et des services financiers. Les participants découvrent comment exploiter les données pour personnaliser l’expérience client, automatiser les tâches répétitives et renforcer la conformité réglementaire. La session alterne apports théoriques, études de cas réels et ateliers pratiques pour garantir une mise en œuvre immédiate des solutions abordées. Adaptée aux besoins des entreprises, cette formation est éligible aux financements OPCO et prend en compte les enjeux de la transformation numérique du secteur.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les cas d’usage prioritaires de l’IA dans la banque et l’assurance
• Maîtriser les outils d’analyse prédictive pour anticiper les comportements clients
• Automatiser les processus de scoring et de gestion des risques
• Renforcer la conformité réglementaire avec des solutions d’IA adaptées
• Mettre en place une feuille de route opérationnelle pour l’intégration de l’IA dans ses services

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissance basique des outils numériques et des enjeux du secteur financier. Expérience en gestion de projet ou en relation client est un plus.
• Public visé : Entreprises souhaitant moderniser leurs processus financiers et bancaires par l’IA, avec un accompagnement sur mesure et des retours d’expérience concrets.