IA pour optimiser l'expérience client en point de vente | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

IA pour optimiser l'expérience client en point de vente

Cette formation professionnelle propose une approche concrète pour utiliser l'intelligence artificielle au service des techniques de commercialisation dans le retail. Elle couvre l'analyse prédictive des comportements d'achat, l'optimisation des stocks par algorithmes, le personnalisation des offres en temps réel et l'automatisation des processus de vente. Destinée aux responsables commerciaux, chefs de rayon et managers de point de vente, elle combine théorie et cas pratiques pour une mise en œuvre immédiate des outils d'IA adaptés aux contraintes terrain. La démarche pédagogique s'appuie sur des scénarios réels de retailers, garantissant une application directe dans le contexte professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les fondamentaux de l'IA appliquée au retail
• Sélectionner et déployer des outils d'IA adaptés à son point de vente
• Analyser les données clients pour anticiper les tendances d'achat
• Automatiser la personnalisation des offres commerciales
• Améliorer la performance commerciale grâce à l'optimisation des stocks

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en gestion commerciale et familiarité avec les outils digitaux.
• Public visé : Tout professionnel du retail souhaitant moderniser ses techniques de commercialisation par l'IA.