Innover par le Design Thinking : transformer l’expérience client et métier | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Innover par le Design Thinking : transformer l’expérience client et métier

Cette formation propose une immersion pratique dans la méthode Design Thinking, adaptée aux contraintes des entreprises. Elle combine théorie et ateliers collaboratifs pour transformer des défis opérationnels en opportunités innovantes. Les participants apprennent à identifier les besoins réels des utilisateurs, à prototyper rapidement des solutions et à valider leur pertinence avant déploiement. La démarche est illustrée par des cas concrets issus de secteurs variés, garantissant une application immédiate dans votre environnement professionnel. L’objectif final est de réduire les risques d’échec tout en maximisant l’impact des projets innovants.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les étapes clés du Design Thinking et leur application en contexte professionnel.
• Identifier et prioriser les besoins utilisateurs pour cibler les leviers de valeur.
• Prototyper et tester rapidement des solutions avec des outils adaptés.
• Intégrer l’innovation dans la stratégie métier sans alourdir les processus.
• Créer un environnement collaboratif propice à l’émergence d’idées disruptives.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique ou méthodologique. Une expérience en gestion de projet est un plus.
• Public visé : Toute personne impliquée dans la conception ou l’amélioration de produits, services ou processus métiers souhaitant adopter une approche centrée utilisateur.