Intelligence artificielle appliquée aux services à la personne : optimisation des parcours client et automatisation des | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Intelligence artificielle appliquée aux services à la personne : optimisation des parcours client et automatisation des

Cette formation propose une approche pragmatique de l'intelligence artificielle adaptée aux spécificités des services à la personne. Les participants découvriront comment automatiser les tâches administratives répétitives, personnaliser les parcours clients grâce à l'analyse de données, et optimiser la gestion des plannings et des ressources. L'objectif est de libérer du temps pour les professionnels de terrain tout en améliorant la qualité des services proposés. Les modules alternent théorie et mises en pratique sur des outils accessibles, avec un focus sur les solutions conformes aux exigences réglementaires du secteur.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les fondamentaux de l'IA appliquée aux services à la personne
• Automatiser les tâches administratives et répétitives avec des outils simples
• Personnaliser les parcours clients grâce à l'analyse de données
• Optimiser la gestion des plannings et des ressources humaines
• Connaître les solutions conformes aux réglementations du secteur

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une expérience dans le secteur des services à la personne est un plus.
• Public visé : Cette formation s'adresse aux professionnels des services à la personne souhaitant moderniser leurs méthodes de travail et intégrer des outils d'intelligence artificielle dans leur quotidien opérationnel.