ITIL & Agile : Aligner les processus IT sur les besoins métiers en entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

ITIL & Agile : Aligner les processus IT sur les besoins métiers en entreprise

Cette formation vise à intégrer les bonnes pratiques ITIL dans des projets réels en adoptant des méthodes Agiles. Les participants apprendront à aligner les processus IT sur les besoins métiers tout en garantissant une livraison continue et mesurable. Approche pragmatique avec études de cas concrets et outils adaptés aux entreprises.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre l'articulation entre ITIL et les méthodes Agiles
• Savoir adapter les processus ITIL à un contexte Agile
• Mettre en œuvre des indicateurs de performance pertinents
• Intégrer les retours métiers dans les cycles de déploiement
• Évaluer l'impact d'une telle approche sur l'organisation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en gestion de services IT et en projets Agiles (Scrum, Kanban).
• Public visé : Professionnels IT souhaitant concilier les cadres ITIL avec des méthodes Agiles pour une meilleure réactivité.