ITIL et Agile : aligner les processus IT avec les méthodes collaboratives | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

ITIL et Agile : aligner les processus IT avec les méthodes collaboratives

Cette formation professionnelle vise à transmettre aux participants les méthodes pour intégrer les processus ITIL dans des environnements Agile, favorisant ainsi une gestion IT plus agile et collaborative. À travers des études de cas réels et des ateliers pratiques, les stagiaires apprendront à adapter les bonnes pratiques ITIL aux contraintes des méthodes Agile, en optimisant la réactivité et l’efficacité des équipes. La formation aborde les enjeux de la gouvernance IT, la gestion des services et l’amélioration continue, tout en intégrant des outils concrets pour faciliter le déploiement. Destinée aux responsables IT, chefs de projet et équipes techniques, cette session permet d’acquérir des compétences directement applicables en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes ITIL et leur complémentarité avec les méthodes Agile
• Identifier les processus ITIL adaptables en environnement Agile
• Mettre en œuvre des processus ITIL en mode Agile
• Utiliser des outils pour faciliter l’intégration ITIL/Agile
• Évaluer l’impact opérationnel des processus ITIL dans un cadre Agile

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en gestion IT ou expérience dans un environnement Agile. Aucun prérequis en certification ITIL.
• Public visé : Tout professionnel impliqué dans la gestion des services IT souhaitant concilier ITIL et Agile