Maîtriser la prospection commerciale et la communication multicanal | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser la prospection commerciale et la communication multicanal

En une journée intensive, BusinessDigital.fr propose une approche structurée de la prospection et de la communication adaptée aux exigences du marché actuel. Les participants découvrent comment segmenter leur cible, créer des messages personnalisés et exploiter les outils digitaux, incluant l’intelligence artificielle, pour automatiser les campagnes. Le cours aborde également la gestion du cycle de vente, du premier contact jusqu’à la conclusion, en insistant sur la pertinence du suivi et la mesure des performances. Des ateliers pratiques permettent d’expérimenter des scripts, des séquences d’emails et des approches multicanales (téléphone, réseaux sociaux, webinaire). Chaque module se conclut par une mise en situation réelle afin de consolider les acquis. À l’issue de la formation, les participants disposent d’un plan d’action opérationnel, d’un jeu d’outils adaptés et d’une méthodologie éprouvée pour augmenter le taux de conversion et renforcer la visibilité de leur offre. La prise en charge OPCO rend ce programme accessible aux entreprises souhaitant investir dans la performance commerciale.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les segments de marché à fort potentiel
• Construire des messages adaptés à chaque cible
• Utiliser les outils digitaux pour automatiser la prospection
• Maîtriser les techniques de suivi et de relance efficace
• Évaluer les résultats et ajuster la stratégie en continu

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en vente et usage d’outils bureautiques
• Public visé : Ce dispositif s’adresse aux décideurs souhaitant renforcer leurs performances commerciales.