Maîtriser le management commercial omnicanal pour booster la performance des organisations | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser le management commercial omnicanal pour booster la performance des organisations

Cette formation d'une journée permet aux professionnels de comprendre les enjeux du management commercial et marketing en contexte omnicanal. Elle aborde les méthodes pour piloter une stratégie commerciale intégrée, exploiter les données clients et adapter les canaux de vente. Les participants apprennent à concevoir des parcours clients cohérents, à analyser les performances et à optimiser les processus commerciaux avec des outils adaptés.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes du management commercial omnicanal
• Concevoir une stratégie commerciale intégrant tous les canaux de vente
• Analyser les données clients pour optimiser les performances
• Adapter les processus commerciaux aux attentes des clients
• Piloter efficacement une équipe commerciale en environnement omnicanal

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Expérience en gestion commerciale ou marketing appréciée mais non obligatoire.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant renforcer ses compétences en management commercial et marketing omnicanal.