Maîtriser Odoo CRM et l'IA pour booster la relation client entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser Odoo CRM et l'IA pour booster la relation client entreprise

Cette formation professionnelle permet aux équipes commerciales et aux responsables marketing d'exploiter pleinement les fonctionnalités avancées d'Odoo CRM couplées à des solutions d'intelligence artificielle pour optimiser la gestion des relations clients. Les participants apprendront à configurer des workflows automatisés, à analyser les données clients avec l'IA, et à personnaliser les interactions pour améliorer significativement la performance commerciale. Adaptée aux entreprises de toutes tailles, cette formation inclut des exercices pratiques sur des cas concrets et prépare à la certification professionnelle.

Objectifs pédagogiques

• Configurer et personnaliser Odoo CRM pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise
• Intégrer des outils d'IA pour analyser les données clients et prédire les tendances commerciales
• Automatiser les processus de gestion des leads et de suivi client
• Optimiser les campagnes marketing grâce à l'analyse prédictive
• Évaluer et améliorer en continu les performances commerciales avec des tableaux de bord dynamiques

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissance basique des outils CRM et de l'écosystème Odoo. Expérience en gestion commerciale souhaitée mais non obligatoire.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant optimiser sa gestion client via Odoo CRM renforcé par l'intelligence artificielle.