Maîtriser sa E-réputation en 2024 : protéger et valoriser son image digitale professionnelle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser sa E-réputation en 2024 : protéger et valoriser son image digitale professionnelle

Cette formation professionnelle d'une journée (7 heures) propose une approche opérationnelle pour gérer efficacement la E-réputation des entreprises. Les participants apprennent à identifier les sources de risques, analyser leur présence digitale, mettre en place des stratégies de réponse adaptées et capitaliser sur les retours clients. La démarche s'appuie sur des cas pratiques, des exercices en temps réel et des bonnes pratiques issues de secteurs variés. L'objectif est de fournir aux équipes des outils immédiatement applicables pour protéger et valoriser l'image de l'entreprise sur tous les canaux digitaux, tout en respectant les obligations légales et les attentes des parties prenantes.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les risques liés à la E-réputation et leurs impacts sur l'activité
• Analyser sa présence digitale actuelle avec des outils adaptés
• Construire une stratégie de réponse aux avis clients et aux critiques
• Capitaliser sur les retours positifs pour renforcer la crédibilité
• Intégrer les obligations légales dans la gestion de son image en ligne

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Connaissance basique des réseaux sociaux et de l'environnement digital recommandée.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant sécuriser et optimiser son image en ligne, quel que soit son secteur d'activité.