Management digital des services hôteliers par l'intelligence artificielle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Management digital des services hôteliers par l'intelligence artificielle

Cette formation unique en management hôtelier s'appuie sur les dernières avancées de l'intelligence artificielle pour optimiser la gestion des services en salle. Les participants apprennent à utiliser des outils numériques adaptés pour personnaliser l'accueil des clients, anticiper leurs besoins et améliorer la coordination des équipes. L'approche pédagogique alterne apports théoriques et mises en situation concrètes, permettant une application immédiate des connaissances acquises dans l'environnement professionnel réel.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les principes de l'IA appliquée à la gestion des services hôteliers
• Optimiser l'organisation des services en salle avec des outils numériques dédiés
• Personnaliser l'accueil et l'accompagnement des clients en temps réel
• Développer des indicateurs de performance adaptés au management IA
• Structurer une démarche d'amélioration continue basée sur les données

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience minimale de 2 ans dans la restauration ou l'hôtellerie en tant que cadre opérationnel.
• Public visé : Professionnels du secteur hôtelier souhaitant moderniser leurs pratiques managériales et exploiter les outils numériques