Manager une agence et un commerce à l’ère de l’IA : Stratégies commerciales et pilotage opérationnel | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Manager une agence et un commerce à l’ère de l’IA : Stratégies commerciales et pilotage opérationnel

Cette formation vise à outiller les responsables d’agence et de commerce avec des méthodes concrètes pour intégrer l’intelligence artificielle dans leur quotidien professionnel. Les participants apprendront à analyser des données clients, automatiser des processus commerciaux et améliorer l’expérience client grâce à des outils accessibles. Axé sur l’action et le retour sur investissement, ce programme combine apports théoriques et exercices pratiques, avec un focus sur l’alignement stratégique entre les enjeux commerciaux et les capacités des solutions IA. Destinée aux managers opérationnels, cette formation permet de gagner en efficacité tout en répondant aux exigences des clients et des collaborateurs.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les applications concrètes de l’IA pour optimiser la gestion d’une agence ou d’un commerce
• Automatiser des tâches répétitives pour recentrer l’activité sur la relation client
• Analyser les données clients avec des outils IA pour affiner la stratégie commerciale
• Former et accompagner les équipes à l’utilisation des nouveaux outils
• Mesurer l’impact des solutions IA sur la performance commerciale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience minimale d’un an dans un rôle managérial ou commercial. Connaissances de base en gestion d’équipe et en outils numériques.
• Public visé : Tous les professionnels en charge du pilotage d’une structure commerciale ou d’une agence souhaitant intégrer l’IA dans leur stratégie d’entreprise.