Méthodes UX design pour transformer l'expérience client en entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Méthodes UX design pour transformer l'expérience client en entreprise

Cette formation permet aux entreprises d'acquérir les méthodes éprouvées de l'UX design pour concevoir des interfaces intuitives, réduire les coûts de développement et augmenter la satisfaction client. Axé sur des cas pratiques, le programme alterne théorie et exercices concrets pour appliquer immédiatement les bonnes pratiques. Adapté aux équipes marketing, IT et produit, il garantit des livrables exploitables dès le retour en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes fondamentaux de l'UX design
• Appliquer des méthodes de recherche utilisateur
• Concevoir des personas et des parcours clients
• Évaluer et optimiser des interfaces existantes
• Structurer un projet UX dans un cadre professionnel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Connaissances basiques du fonctionnement web souhaitées.
• Public visé : Professionnels en charge de la conception ou de l'amélioration de solutions digitales en entreprise