Mettre en place une stratégie de qualité du système d'information

Cette journée de formation, animée par des experts de BusinessDigital.fr, permet aux décideurs du système d’information d’acquérir une vision globale de la démarche qualité. Elle s’appuie sur des références normatives et des retours d’expérience pour définir une gouvernance adaptée, identifier les indicateurs de performance et mettre en place des processus d’amélioration continue. Les participants apprendront à cartographier les flux critiques, à évaluer les risques, à choisir les outils de suivi et à formaliser un plan d’action opérationnel. Le programme alterne exposés théoriques, études de cas réels et ateliers pratiques afin de garantir la mise en pratique immédiate des concepts. Au terme de la formation, chaque participant disposera d’un référentiel exploitable pour piloter la qualité du SI et assurer la conformité aux exigences réglementaires et aux attentes métiers.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes de la gouvernance qualité du SI
• Identifier les indicateurs clés de performance et de conformité
• Mettre en place un processus d’audit et d’amélioration continue
• Gérer les risques liés à la sécurité et à la disponibilité du SI
• Développer un plan d’action opérationnel adapté à son organisation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en gestion de projets IT et en architecture du SI
• Public visé : Professionnels du système d'information souhaitant renforcer la maîtrise de la qualité.