Négociation émotionnelle et neuro‑vente : stratégies pour dirigeants | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Négociation émotionnelle et neuro‑vente : stratégies pour dirigeants

Dans un contexte où la concurrence s’intensifie, les dirigeants doivent intégrer les avancées de la neuroscience pour différencier leur approche commerciale. Cette formation d’une journée présente les bases de la neuro‑vente, les déclencheurs émotionnels qui influencent la prise de décision et les techniques de questionnement qui activent les zones cérébrales de l’achat. Les participants découvrent comment structurer un argumentaire qui parle au cerveau, comment gérer les objections en s’appuyant sur des réponses physiologiques et comment créer un climat de confiance durable. Des études de cas réelles, des mises en situation et des exercices pratiques permettent d’ancrer les concepts. À l’issue du parcours, chaque participant possède un kit d’outils concrets pour améliorer le taux de conversion et renforcer la fidélisation client. La formation est finançable par les OPCO et se déroule en présentiel, favorisant l’échange entre pairs.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les déclencheurs émotionnels clés dans le processus d’achat
• Appliquer les principes de la neuro‑vente à chaque phase de la négociation
• Construire un argumentaire qui cible les zones cérébrales décisionnelles
• Gérer les objections en mobilisant des réponses physiologiques appropriées
• Mesurer l’impact des techniques émotionnelles sur le taux de conversion

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une première expérience en vente ou en négociation
• Public visé : Professionnels souhaitant renforcer leurs performances commerciales grâce à la neuroscience