Négociation sociale et gestion des conflits en environnement professionnel | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Négociation sociale et gestion des conflits en environnement professionnel

Cette formation professionnelle d’une journée permet aux managers et responsables RH de développer une approche structurée et pragmatique des relations sociales. Elle aborde les techniques de négociation collaborative, la gestion des tensions collectives et individuelles, ainsi que la construction d’accords pérennes. Les participants apprennent à anticiper les risques, à adapter leur communication et à transformer les conflits en leviers de performance. Une méthodologie éprouvée, illustrée par des cas concrets d’entreprises, facilite l’application immédiate des acquis en milieu professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les enjeux des relations sociales et leur impact sur la performance entreprise
• Maîtriser les outils et méthodes pour mener une négociation efficace
• Anticiper et résoudre les conflits internes par une approche proactive
• Construire des accords durables alignés avec la stratégie d’entreprise
• Développer une communication adaptée aux différents interlocuteurs sociaux

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Expérience en management ou en gestion d’équipe fortement recommandée.
• Public visé : Professionnels en charge de la gestion des relations sociales et des négociations dans un contexte professionnel exigeant.