Optimisation Commerciale par l’IA pour Équipes Polyvalentes | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimisation Commerciale par l’IA pour Équipes Polyvalentes

Cette formation professionnelle unique s’adresse aux équipes commerciales et aux responsables d’unités de vente souhaitant acquérir des compétences opérationnelles en intégrant l’intelligence artificielle à leurs processus commerciaux. À travers des mises en situation réelles et des exercices guidés, les participants découvrent comment exploiter les outils d’IA pour personnaliser les interactions clients, optimiser les recommandations produits et analyser les données de vente. L’objectif est de renforcer l’efficacité commerciale tout en maintenant une approche centrée sur le client. La formation est structurée pour être immédiatement applicable en entreprise, avec un focus sur les résultats mesurables et les bonnes pratiques en matière d’éthique et de conformité.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les bases de l’intelligence artificielle appliquée à la vente
• Personnaliser les interactions clients grâce à l’analyse prédictive
• Optimiser les recommandations produits pour augmenter le panier moyen
• Automatiser les tâches répétitives liées à la gestion client
• Évaluer l’impact des outils d’IA sur les performances commerciales

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience en vente ou en relation client est un plus. Les participants doivent venir avec un ordinateur portable ou une tablette pour les exercices pratiques.
• Public visé : Toute personne en contact direct avec la clientèle et souhaitant améliorer ses performances commerciales grâce à l’intelligence artificielle.