Optimisation de la Relation Client avec Odoo CRM et Intelligence Artificielle en Entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimisation de la Relation Client avec Odoo CRM et Intelligence Artificielle en Entreprise

Cette formation d’une journée propose aux entreprises une approche concrète pour exploiter le potentiel de l’IA dans Odoo CRM. Les participants apprendront à automatiser les tâches répétitives, à analyser les données clients pour anticiper les besoins et à optimiser les processus de vente. Adaptée aux équipes commerciales, marketing et support, cette formation permet de gagner en efficacité tout en améliorant la satisfaction client. Exercices pratiques et cas d’usage professionnels garantissent une mise en œuvre immédiate des acquis.

Objectifs pédagogiques

• Intégrer des outils d’IA dans Odoo CRM pour analyser les données clients
• Automatiser les processus de gestion de la relation client
• Optimiser le ciblage commercial grâce à l’analyse prédictive
• Personnaliser la communication avec les clients via l’IA
• Évaluer l’impact de l’IA sur les performances commerciales

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissance basique de l’interface Odoo et des principes de gestion de la relation client. Une première expérience en data ou automatisation est un plus mais non obligatoire.
• Public visé : Toute entreprise utilisant déjà Odoo CRM ou envisageant son déploiement, souhaitant intégrer l’IA pour améliorer sa relation client.