Optimisation des plannings pour le commerce de proximité : méthodes et outils | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimisation des plannings pour le commerce de proximité : méthodes et outils

Cette formation aborde les enjeux de la gestion des plannings dans un commerce de proximité. Elle propose des méthodes concrètes pour organiser les temps de travail, anticiper les pics d'activité et optimiser la présence des équipes. Les participants apprennent à utiliser des outils simples pour planifier efficacement, réduire les temps morts et améliorer l'expérience client. À travers des exercices pratiques, les commerçants acquièrent des réflexes immédiats pour gérer leur agenda et leurs ressources humaines. La formation s'appuie sur des cas réels et des bonnes pratiques sectorielle.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes de base de la gestion des plannings en commerce
• Savoir anticiper les besoins en personnel selon les flux clients
• Maîtriser des outils simples pour organiser les temps de travail
• Réduire les temps morts et optimiser la productivité
• Améliorer l'expérience client grâce à une meilleure organisation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Expérience en gestion ou en vente est un plus.
• Public visé : Commerçants et entrepreneurs souhaitant professionnaliser la gestion de leur temps et de leurs équipes.