Optimiser l'accueil hôtelier et en plein air par l'intelligence artificielle : Techniques et outils pour receveurs | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser l'accueil hôtelier et en plein air par l'intelligence artificielle : Techniques et outils pour receveurs

Cette formation professionnelle s'adresse aux futurs receveurs en alternance souhaitant optimiser leur accueil et leur gestion opérationnelle grâce à des outils d'intelligence artificielle accessibles. Les participants apprendront à utiliser des solutions numériques pour améliorer la satisfaction client, gérer les réservations et automatiser des tâches répétitives. Le programme intègre des cas concrets adaptés aux spécificités du secteur hôtelier et de l'hébergement outdoor. Accessible et concrète, cette formation prépare aux réalités du terrain tout en s'appuyant sur des technologies modernes.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les techniques d'accueil adaptées au secteur hôtelier et de plein air
• Utiliser des outils d'intelligence artificielle pour optimiser la gestion des réservations
• Automatiser les tâches répétitives liées à l'accueil et à la gestion client
• Améliorer l'expérience client grâce à des solutions numériques simples et efficaces
• Comprendre les enjeux de la digitalisation dans l'hôtellerie

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une première expérience en accueil ou en gestion client est un plus.
• Public visé : Personnes en alternance ou en reconversion souhaitant acquérir des compétences en accueil hôtelier et en outils numériques.