Optimiser l'administration et l'accueil par l'intelligence artificielle métier | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser l'administration et l'accueil par l'intelligence artificielle métier

Cette formation conçue pour les entreprises vise à transformer les pratiques administratives et l'accueil client en s'appuyant sur des outils d'IA spécialisés. Les participants apprennent à optimiser la gestion des tâches répétitives, à personnaliser les interactions avec les clients et à gagner en efficacité opérationnelle. La démarche pédagogique alterne apports théoriques, exercices pratiques et mises en situation professionnelle, garantissant une application immédiate des compétences acquises. Adaptée aux enjeux des organisations modernes, cette formation répond aux critères de qualité Qualiopi et est éligible aux financements OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les bases de l'IA appliquée à l'administration et à l'accueil
• Automatiser des tâches administratives répétitives grâce à des outils adaptés
• Améliorer la qualité et la personnalisation des interactions clients
• Optimiser la gestion des données et des documents
• Respecter les normes qualité et les exigences Qualiopi

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience dans un poste administratif ou d'accueil est un plus mais non obligatoire.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser ses processus administratifs et son accueil client via l'IA, avec des équipes débutantes ou intermédiaires sur les outils numériques.