Optimiser l'expérience client par l'animation de loisirs touristiques : méthodes et outils IA en présentiel | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser l'expérience client par l'animation de loisirs touristiques : méthodes et outils IA en présentiel

Cette formation professionnelle unique s’adresse aux animateurs et responsables du secteur du tourisme souhaitant intégrer l’intelligence artificielle dans la conception et l’animation de loisirs. Vous y apprendrez à analyser les attentes des clients, à utiliser des outils d’IA pour générer des idées d’animations personnalisées, et à structurer des parcours engageants. La journée alterne apports théoriques, études de cas concrets et ateliers pratiques. À l’issue de la formation, vous maîtriserez des techniques pour améliorer la satisfaction client, optimiser le temps d’animation et réduire les coûts de production. La pédagogie s’appuie sur des méthodes éprouvées et des outils accessibles, adaptés aux contraintes des entreprises du secteur.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les bases de l’animation touristique et les attentes clients.
• Savoir utiliser des outils d’IA pour générer des idées d’animations personnalisées.
• Concevoir des parcours ludiques adaptés à différents publics.
• Appliquer des techniques d’optimisation pour réduire les coûts et gagner en efficacité.
• Évaluer l’impact des animations sur la satisfaction client à l’aide de tableaux de bord simples.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une expérience dans le secteur du tourisme ou des loisirs est un plus.
• Public visé : Professionnels du tourisme souhaitant moderniser leurs animations par l’IA pour améliorer l’engagement client et la performance économique.