Optimiser la gestion hôtelière par l'intelligence artificielle : rôle clé du réceptionniste | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la gestion hôtelière par l'intelligence artificielle : rôle clé du réceptionniste

Cette formation professionnelle unique s'adresse aux professionnels de la réception hôtelière souhaitant intégrer les outils d'intelligence artificielle dans leur quotidien. En une journée, les participants découvrent comment automatiser les tâches répétitives, personnaliser l'accueil des clients et optimiser la gestion des réservations grâce à des solutions IA adaptées. La formation combine théorie et mises en pratique pour une prise en main immédiate des outils. Certifiante et éligible au financement OPCO, elle répond aux exigences Qualiopi et permet aux entreprises de former leurs équipes au plus près de leurs besoins opérationnels.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les outils d'IA dédiés à la gestion de la réception hôtelière
• Automatiser les tâches répétitives pour gagner en efficacité opérationnelle
• Personnaliser l'accueil des clients grâce à l'analyse de données IA
• Optimiser la gestion des réservations et du flux d'informations
• Améliorer la qualité de service et la satisfaction client

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Maîtrise basique des outils bureautiques. Expérience en accueil ou gestion hôtelière recommandée.
• Public visé : Toute entreprise hôtelière souhaitant former ses équipes à l'utilisation des outils d'intelligence artificielle pour améliorer la gestion de la réception et l'expérience client.