Optimiser la performance des rayons frais par l'automatisation intelligente | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la performance des rayons frais par l'automatisation intelligente

Cette formation vise à transformer la relation client en rayons frais grâce à une approche combinant vente assistée et libre-service optimisé. Les participants apprennent à identifier les besoins clients, adapter leur discours commercial et utiliser des outils digitaux pour faciliter les achats. L'objectif est d'augmenter le panier moyen et la satisfaction client tout en réduisant les temps d'attente aux caisses. Méthodes pédagogiques basées sur des cas concrets et des simulations en situation réelle.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les techniques de vente adaptées au libre-service en rayons frais
• Identifier les opportunités commerciales lors de l'accueil client
• Utiliser des outils digitaux pour simplifier les parcours d'achat
• Améliorer la conversion et le panier moyen
• Réduire les files d'attente aux points de vente

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique ou commercial nécessaire. Expérience en vente ou accueil client souhaitée.
• Public visé : Toute entreprise de distribution alimentaire souhaitant optimiser ses ventes en rayons frais par une approche client augmentée.