Optimiser la prospection et la fidélisation client avec l’IA | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la prospection et la fidélisation client avec l’IA

Cette formation d’une journée vous permet de maîtriser des techniques innovantes pour identifier, qualifier et convertir vos prospects en clients actifs. Vous apprendrez à exploiter les outils d’IA pour personnaliser vos messages, anticiper les besoins et renforcer l’engagement de votre clientèle existante. Les méthodes enseignées sont directement transposables en entreprise, avec des résultats mesurables dès la fin de la formation. Adaptée aux commerciaux, responsables marketing et chefs d’entreprise, cette session combine théorie et exercices pratiques pour une mise en œuvre rapide.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les bases de l’IA appliquée à la prospection et à la fidélisation
• Déployer des techniques de personnalisation automatisée pour vos clients
• Optimiser le parcours client avec des outils d’analyse prédictive
• Automatiser les processus de relance et de suivi commercial
• Mesurer l’impact des actions et ajuster la stratégie en temps réel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Connaissance basique des outils digitaux recommandée.
• Public visé : Toute personne souhaitant améliorer sa prospection et sa fidélisation client grâce à l’IA.